Карта сайта

• Информационные и телекоммуникационные технологии и системы в маркетинге
• Инфраструктура современного бизнеса
• Поддержка маркетинга современными технологиями
• Эволюция информационных технологий
• Современное поколение компьютеров
• Индикаторы третьего поколения
• Модели организации вычислений и обработки информации
• ERP-системы
• Стандарт CSRP
• Сетевые технологии для решения задач маркетинга
• Основные понятия и определения
• Рабочая станция
• Сервер сети
• Коммуникационные узлы
• Средства связи
• Программное обеспечение
• Информационное обеспечение
• Модели взаимодействия открытых систем
• Протокол
• Интерфейсом
• Производительность сетей
• Расширяемость сети
• Надежность аппаратных средств
• Классификация телекоммуникационных вычислительных сетей
• Территориальная распространенность
• Педомственная принадлежность
• Скорость передачи информации
• Тип среды передачи
• Локальные и глобальные сети
• Реализации локальных сетей
• Управление ресурсами
• Управление знаниями
• Глобальные сети
• Сети Интернет и Интранет
• ISP-провайдеры
• Протоколы передачи данных
• Канальный уровень
• Сетевой уровень
• Транспортный уровень
• Коммутация пакетов
• Прикладной уровень
• Интранет-сети
• Информационный уровень
• Корпоративные информационные системы
• Основные понятия и определения
• Системы обработки транзакций
• Информационные системы управления
• Системы поддержки принятия решений
• Корпоративные информационные системамы
• Типы программно-аппаратных средств
• Типы принимаемых решений
• Способ создания
• Система стандартов для информационных систем
• Планирование ресурсов предприятия
• Регламент содержания современной системы управления предприятием
• Опыт внедрения ERP-систем
• Oracle ERP
• Историческая справка (Oracle ERP)
• Приложения Oracle
• Пакет Oracle Производство
• Пакет Oracle Снабжение
• Приложения Oracle Управление продажами
• Oracle Управление персоналом
• Oracle Проекты
• Управление взаимоотношениями с клиентами
• Современные CRM-решения
• Центр взаимодействий с клиентами Altitude
• Каналы связи для подразделений компании
• Oracle CRM
• Центр взаимодействий Oracle
• Системы CRM в России
• Перспективы развития информационных технологий
• Микроэлектроника
• Разработка и производство компьютеров
• Сети и телекоммуникации
• Разработка и производство программного обеспечения
• Мобильные технологии и сервисы
• Аутсорсинг

• Технологии хранения и обработки данных
• Основные направления развития методов обработки и хранения данных
• OLAP-системы
• Интеллектуальный анализ данных
• Data Mining
• Основные функции по управлению знаниями
• Базы данных в электронном маркетинге
• Электронные каталоги
• Электронные картотеки
• Электронные магазины
• Базы данных: основные понятия и определения
• Целостность базы данных
• Транзакция
• Актуальность хранимых данных
• Многоаспектное использование данных
• Возможность модификации системы
• Надежность
• Скорость доступа
• Быстрота разработки
• Организация базы данных
• Структура информационной системы
• Основные функции СУБД
• Архитектура баз данных
• Концептуальная модель базы данных
• Логическая модель базы данных
• Внешняя модель данных
• Внутренняя (физическая) моделью данных
• Организационный аспект разработки и сопровождения базы данных
• Проектирование
• Реализация
• Эксплуатация и модификация
• Участники разработки и сопровождения
• Основные задачи администратора базы данных
• Общие аспекты
• Концептуальный уровень
• Выбор СУБД
• Логический уровень
• Физический уровень
• База данных Интернет-магазина (проектирование)
• Концептуальное проектирование
• Сущность
• Атрибут сущности
• Связь "один-к-одному" (1:1)
• Связь "один-ко-многим" (1:М)
• Сущность КОРЗИНА ЗАКАЗА
• Сущность ЗАКАЗ
• Сущность КНИГА
• Сущность ПОКУПАТЕЛЬ
• Сущности ЗАКАЗ и КУРЬЕР
• Полная концептуальная модель базы данных
• Логическое проектирование
• Иерархическая и сетевая модели данных
• Реляционная модель данных
• Основные правила формирования отношений
• Отсутствие повторяющихся строк
• Первичный ключ
• Отсутствие упорядоченности строк
• Отсутствие упорядоченности столбцов
• Отсутствие многозначных атрибутов
• Связи
• Ненавигационность
• Требования целостности
• Требование внешнего ключа
• Два варианта при модификации
• Три варианта удаления записей
• Достоинства реляционной модели
• Недостатки реляционной модели
• Проект реляционной базы данных Интернет-магазина
• Метод нормальных форм (нормализация)
• Сущности
• Концептуальная модель
• Многозначность атрибутов
• Неполная зависимость атрибутов
• Зависимость от неключевых атрибутов
• Физическое проектирование
• Словарь данных
• Индексирование
• Индексы для первичных ключей-таблиц
• Разделение таблиц
• Горизонтальное разделение таблицы
• Вертикальное разделение таблицы
• Условия на значения полей и значения по умолчанию
• Реализация реляционных баз данных. Язык sql
• Представление
• Имена и типы данных
• Основные операторы языка SQL
• Операторы создания и конструкции описания объектов
• Операторы манипулирования данными
• Базы данных в компьютерных сетях
• Серверная часть СУБД
• Клиентская часть СУБД
• Модель удаленного представления
• Удаленный доступ к данным
• Распределенные базы данных
• Базы данных в Интернете
• Обзор основных коммерческих систем управления базами данных для решения задач маркетинга
• Microsoft SQL Server
• Microsoft SQL Server 7.0
• СУБД Oracle
• Заключение

• Принципы работы в сети интернет
• Концепция построения сети Интернет
• Протокол
• IP-адрес и Domain Name System (DNS)
• Система имен доменов
• Унифицированные указатели ресурсов (URL)
• Сервисы сети Интернет
• Терминальный режим (Telnet)
• Электронная почта (e-mail)
• Прикладные протоколы SMTP и POP3
• Клиентские почтовые программы
• Списки рассылки (Mail List)
• Службы телеконференций (Usenet)
• FTP
• WWW
• Сервис Archie
• Gopher
• WAIS
• IRC
• ICQ
• Основные понятия World Wide Web
• Web-страница
• HTML
• Навигаторы (браузеры)
• Обзор основных программ для работы в сети интернет
• Основные приемы работы с Internet Explorer
• Свойства обозревателя в Internet Explorer
• Домашняя страница в Internet Explorer
• Временные файлы Интернета в Internet Explorer
• Цвета и шрифт в Internet Explorer
• Вкладка Программы в Internet Explorer
• Вкладка Подключения в Internet Explorer
• Вкладка Безопасность в Internet Explorer
• Вкладка Дополнительно в Internet Explorer
• Другие возможности в Internet Explorer
• Пункт меню Сервис в Internet Explorer
• Кодировка в Internet Explorer
• Журнал в Internet Explorer
• Основные приемы работы с MS Outlook Express 6.0
• Настройка MS Outlook Express
• Как написать электронное письмо через MS Outlook Express
• Просмотра полученных писем через MS Outlook Express
• Подпись в электронном письме в MS Outlook Express
• Адресная книга в MS Outlook Express
• Телеконференции (Usenet News) в MS Outlook Express
• Подписаться на группу новостей через MS Outlook Express
• Поиск информации в сети интернет
• Стратегия современных поисковых серверов
• Гибридные системы поиска
• Справочные системы
• Процесс поиска
• Обновление информации в базах данных поисковых систем
• Поиска информации с помощью поисковой системы Alta Vista
• Логические операторы и синтаксические выражения при реализации сложного запроса
• Alta Vista
• Поисковая система Rambler
• Поиска информации в русскоязычной части Интернета
• Метапоисковые системы
• Независимые метапоисковые серверы

• Технологии создания web-сайтов
• Маркетинговая стратегия в Интернете
• Классификация и принципы использования web-сайтов
• Визитка
• Каталог (Web-витрина)
• Электронный магазин
• Информационный сайт
• Корпоративное представительство
• Портал
• Горизонтальный портал
• Вертикальный портал
• В2В-порталы
• Корпоративные порталы
• Концепция корпоративного информационного портала
• Реализация портального решения
• Принципы построения web-сайтов для решения задач маркетинга
• Этапы реализации Web-проекта
• Решение компании о создании корпоративного Web-сайта
• Вариант 1. Информационная поддержка реально существующего бизнеса
• Вариант 2. Организация продаж через Интернет товаров и услуг
• Вариант 3. Реализация бизнеса только в Интернете
• Другие варианты развития бизнеса с Интернете
• Определение целевой аудитории
• Функциональная архитектура организвции карпоративного портала
• Управление контентом
• Средства персонализации
• Категоризация
• Профилирование пользователей
• Производство контента
• Качество контента
• Управление контентом
• Разработки дизайна Web-сайта
• Графический логотип
• Цветовая гамма Web-страниц
• Навигационное меню
• Оценка эффективности Web-сайта
• Основы Web-программирования
• Язык разметки HTML
• HTML-редакторы
• Программы-конвертеры
• Многофункциональные системы
• XML
• Основы HTML
• Особенности HTML-документов
• Логические части Web-страницы
• Основы XML
• XML-документы
• Организации каталога на XML
• Контроль правильности XML-документа
• Схема XML-документа
• Отображение XML-документа в браузере
• Средства Microsoft Office для создания Web-сайтов
• Создание Web-страниц средствами Excel
• Создание Web-страниц средствами PowerPoint
• Создание Web-сайтов средствами MS FrontPage
• Проектирование структуры сайта
• Редактор FrontPage в MS FrontPage
• Создание навигационной панели в MS FrontPage
• Использование тем в MS FrontPage
• Создание гиперссылок
• Применение форм
• Режим Reports view
• Отчет All Files
• Строка Slow pages
• Строка Broken hyperlinks
• Строка Tasks view
• Тестирование и публикация Web-узла
• Проверка корректности информации и данных
• Публикация Web-сайта
• Способы продвижение Web-сайтов в сети Интернет