|
|
Сеть Интернет предлагает для маркетинга большое число технологий, направленных на увеличение продаж в глобальном рыночном пространстве, реализацию клиенто-ориентированного маркетинга и совершенствование корпоративных хозяйственных операций. При этом Web-страница, связанная с корпоративной информационной системой, становится центром реализации маркетинговых инициатив, доступных как потребителям, так и сотрудникам предприятий и учреждений. Задачей такой страницы с точки зрения маркетинга является направление посетителя таким образом, чтобы помочь ему не только совершить покупку, но постараться сделать его постоянным клиентом вашей фирмы.
Созданные компанией ресурсы могут использоваться не только в целях привлечения и удержания клиентов, но и для реализации маркетинговых исследований, в том числе и для получения статистических данных о посетителях Web-представительства, управления взаимоотношениями с клиентами, включая продажи и сервисное обслуживание.
Посетители сети Интернет предпочитают, чтобы их отношения с Web-страницами носили индивидуальный характер, что соответствует принципам работы на персональном компьютере. При разработке корпоративного сайта это обстоятельство следует обязательно учитывать, используя современные технологии для составления профилей сетевых клиентов. Посетитель, пришедший на грамотно разработанный сайт, всегда оставляет свой след, даже если он ничего не купил. Это позволяет собирать сведения о предпочтениях, интересах, привычках посетителей и сделать сайт уникальным инструментом при реализации маркетинговой деятельности, с помощью которого можно выявить и удовлетворить пожелания клиентов, а также объяснить причину, по которой посетитель ушел, не совершив покупки.
Web-сайт компании - мощный инструмент маркетинга. Для его профессионального использования целесообразно познакомиться с основными принципами разработки Web-проектов.
В данном разделе представлены основные инструменты маркетинговой деятельности в сети Интернет - Web-сайтом. Web-сайты типа Визитка, Корпоративное представительство или Информационный сайт могут быть решены различными средствами, в основе которых лежит создание HTML-документов. Необходимо иметь представление о концептуальных основах языка гипертекстовой разметки HTML и расширяемого языка разметки XML, а также принципами использования программ-конвертеров, преобразующих документы в формат HTML на примере приложений MS Office, и возможностями многофункциональной системы разработки и публикации сайтов MS FrontPage.
Сайт - мощный инструмент маркетинга, эффект от применения которого ощутим только при значительном числе его посетителей. Изложенные методы продвижения сайта помогут на первом этапе обеспечить приток Интернет-аудитории к новым ресурсам, однако удержать посетителей на сайте, сделать их постоянными клиентами и партнерами - задача всего Интернет-проекта в комплексе.
|
